Ich bin ein Online-Kundendienst, der Diagnosetools für Kraftfahrzeuge verkauft. Jetzt habe ich eine Frage, ich bin seit letztem Oktober in meine Firma gekommen. Ich weiß nicht viel über unser Produkt, obwohl ich nur ein Kundenservice bin und wir professionellen technischen Support haben. Aber ich möchte mehr über unser Produkt erfahren und glaube, dass ich mehr Kunden gewinnen kann, indem ich sie lerne. Haben Sie eine Idee, wie Sie mein Ziel erreichen können?